Políticas de Reembolso y Devoluciones

Podés informarnos acerca de tu decisión via e-mail a sofiajuredare@gmail.com

Productos Digitales:

Debido a la naturaleza de los productos digitales (como plantillas descargables y recursos), no ofrecemos reembolsos una vez que la compra se ha completado y el producto ha sido descargado o accedido.

Si tienes problemas con tu compra, como archivos corruptos o acceso interrumpido, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte dentro de los 7 días posteriores a la compra, y haremos todo lo posible para resolver la situación.

Productos Gratuitos:

No se aplican reembolsos a productos gratuitos, ya que estos son accesibles sin costo alguno.

Casos Especiales:

En circunstancias excepcionales, consideraremos la posibilidad de ofrecer reembolsos si no has accedido al producto digital o si se cometió un error técnico por nuestra parte. Cada solicitud será evaluada caso por caso.

Procedimiento de Solicitud de Reembolso:

Para solicitar un reembolso, envíanos un correo a [tu email de soporte] con el número de pedido y una descripción del problema. Responderemos en un plazo de 48 horas.

Contactame

Si tenés una consulta acerca de estas políticas de Devoluciones y Reembolsos, por favor contactame via e-mail a sofiajuredare@gmail.co